Politique de confidentialité

La plateforme BTP Performance (application web et mobile) est éditée par OPTION & SOLUTION, EURL au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 395 rue de la Bataillarde, 73000 Chambéry (SIRET 889 243 994 00015, TVA FR67889243994), exerçant sous le nom commercial BTP Performance, ci-après « nous ». Elle s'adresse aux professionnels du bâtiment membres du réseau BTP Performance et donne accès à trois espaces : cartographie du réseau, formation et logiciel de gestion BTP.

OPTION & SOLUTION est responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Directeur de la publication : Roland Buffet. Pour toute question : info@btpperformance.fr.

Dans le cadre de l'utilisation de BTP Performance, nous traitons :

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, métier(s), photo de profil, ville et zone d'intervention. L'inscription se fait sur invitation et les comptes sont validés par nos administrateurs.
• Profil public : les informations professionnelles que vous choisissez d'afficher sont visibles des autres membres sur la carte du réseau et l'annuaire.
• Géolocalisation ponctuelle : si vous l'autorisez, la position de votre appareil est utilisée uniquement pour centrer la carte et trouver les membres proches. Elle n'est ni stockée ni transmise à des tiers.
• Contenus importés : photos, documents et messages (y compris messages vocaux) que vous partagez dans la messagerie, vos dossiers clients, vos ressources ou vos signalements.
• Données métier : données de gestion que vous saisissez dans l'espace logiciel (devis, chantiers, trésorerie, collaborateurs…) et votre progression dans l'espace formation (leçons, quiz, certificats).
• Notifications push : un jeton technique lié à votre appareil, si vous activez les notifications.
• Données techniques : journaux de connexion et identifiants de session nécessaires à la sécurité du service.

• Fourniture du service (exécution du contrat) : gestion de votre compte, accès aux espaces, messagerie, formation, outils de gestion, événements et coaching.
• Animation du réseau (intérêt légitime) : annuaire et carte des membres, fil d'activité, badges et classements internes.
• Géolocalisation, photos, notifications (consentement) : chaque accès est demandé explicitement par l'application et peut être retiré à tout moment dans les réglages de votre appareil.
• Sécurité et modération (intérêt légitime / obligation légale) : prévention des abus, traitement des signalements, journaux techniques.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par les prestataires techniques suivants, agissant pour notre compte :

• Supabase — hébergement de la base de données, de l'authentification et des fichiers (région Union européenne).
• Mapbox — affichage des fonds de carte. La télémétrie Mapbox est désactivée dans nos applications.
• Expo — acheminement des notifications push mobiles, relayées vers Apple (APNs) sur iPhone et Google (Firebase Cloud Messaging) sur Android, qui les distribuent à votre appareil.
• Vercel — hébergement de l'application web.
• Calendly et Google — uniquement si vous réservez une session de coaching (prise de rendez-vous et lien de visioconférence).

Vos données sont conservées pendant la durée de vie de votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (profil → « Supprimer mon compte ») : vos données personnelles et contenus associés sont alors supprimés, à l'exception des éléments que nous devons conserver pour répondre à une obligation légale (journaux techniques, facturation le cas échéant).

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à info@btpperformance.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Les échanges sont chiffrés (HTTPS/TLS), l'accès aux données est cloisonné par des règles de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security) et limité aux seules personnes habilitées. L'accès à la plateforme est restreint aux membres validés.

L'application web utilise uniquement des cookies techniques de session nécessaires à l'authentification. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tierce n'est déposé.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement substantiel, vous en serez informé via la plateforme.